Tanggal berlaku: 2026-10-24
Kontak privasi dan kontrak: halo@dekasign.com. WhatsApp: +62 89613218666.
1. Peran dan lingkup
Halaman ini melengkapi Privacy dan DPA. Subprosesor membantu DekaSign memproses data pelanggan untuk layanan tertentu. Pihak lain, seperti penyedia pembayaran atau layanan yang dikontrak pelanggan langsung, dapat mempunyai kewajiban serta peran mandiri. Tidak setiap pihak menerima seluruh data organisasi.
Informasi badan penyedia, lokasi dan ketentuan yang berlaku untuk layanan Anda dapat diminta melalui kontak di atas. Rincian penyedia aktif perlu dikonfirmasi sebelum penggunaan yang memerlukan persetujuan atau lokasi data tertentu; halaman kategori ini bukan daftar kontraktual lengkap.
2. Kategori layanan dan data
| Kategori layanan | Tujuan | Data yang relevan |
|---|---|---|
| Hosting dan penyimpanan | Menjalankan layanan serta menyimpan dokumen dan data pekerjaan | Akun, organisasi, form, dokumen dan informasi kegiatan yang diperlukan. |
| Keamanan dan pengiriman layanan | Melindungi akses serta menyampaikan konten yang diizinkan | Informasi permintaan, alamat IP dan data yang diperlukan untuk melayani akses. |
| Email transaksional | Verifikasi, undangan dan pemberitahuan | Alamat penerima, isi pesan dan informasi pengiriman yang diperlukan. |
| WhatsApp yang dipilih | Mengirim kode atau notifikasi pada kanal yang tersedia | Nomor penerima dan isi pesan yang relevan. |
| Login Google bila dipilih | Autentikasi akun | Informasi identitas yang diperlukan untuk login; bukan seluruh isi akun atau Drive. |
| iPaymu untuk IDR; PayPal untuk USD | Pemrosesan pembayaran | Identitas/kontak pembeli, referensi tagihan, nominal, mata uang dan status transaksi. |
| Integrasi pilihan pelanggan | Menghubungkan proses dengan layanan tujuan yang diotorisasi | Data yang dipilih serta diizinkan pelanggan untuk dikirim. |
Penggunaan kategori bergantung pada fitur yang dipilih. Data pembayaran pada halaman penyedia mengikuti pemberitahuan pihak tersebut. Menggunakan satu layanan tidak otomatis mengirim seluruh dokumen kepada semua penyedia.
Google Drive belum terhubung pada layanan saat ini. Bila fitur tersebut tersedia nanti, koneksi memerlukan izin Google tersendiri sesuai tujuan dan file yang dipilih, bukan akses otomatis ke seluruh Drive. Penggunaan data dan pilihan pencabutan dijelaskan pada Privacy.
3. Lokasi dan transfer
Pemrosesan dapat melibatkan lebih dari satu negara. Lokasi tertentu hanya menjadi komitmen bila disepakati tertulis; tidak ada jaminan seluruh data diproses di satu yurisdiksi. Pelindungan transfer internasional mengikuti hukum yang berlaku dan tidak digantikan oleh persetujuan umum tanpa penilaian yang diperlukan.
4. Persetujuan, perubahan dan keberatan
DekaSign memperoleh persetujuan serta memberikan pemberitahuan subprosesor sesuai hukum dan DPA yang berlaku. Pelindungan yang sesuai dengan tugas pemrosesan diteruskan kepada penyedia. Penambahan atau penggantian yang memerlukan persetujuan ditangani sebelum pemrosesan terkait; diamnya pelanggan bukan persetujuan otomatis.
Keberatan beralasan dapat diajukan untuk dibahas melalui alternatif, pembatasan atau pengakhiran bagian layanan yang terdampak sesuai perjanjian. Hubungi kami untuk daftar sesuai layanan, pertanyaan lokasi, informasi pemrosesan atau review DPA. Jangan menyertakan password, OTP atau dokumen sensitif lengkap pada pesan awal.